Questa informativa spiega come raccogliamo, gestiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti in conformità con le normative italiane ed europee.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo informazioni per fornire un’esperienza personalizzata, efficace e sicura con la nostra piattaforma AI.

• Dati di contatto forniti volontariamente da moduli online e richieste di supporto.
• Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo e dati di navigazione raccolti in modo automatico.
• Preferenze di utilizzo, attività e impostazioni personalizzate salvate nel tuo profilo.
• Eventuali feedback, domande o segnalazioni condivise attraverso la piattaforma.

Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati raccolti per gestire i servizi, migliorare la piattaforma e comunicare con gli utenti in modo efficace.

• Gestire la tua esperienza, includendo autenticazione, impostazioni e aggiornamenti.
• Migliorare la qualità, sicurezza e affidabilità dei nostri servizi AI.
• Personalizzare notifiche, suggerimenti e contenuti sulla base delle tue preferenze.
• Rispondere a richieste di supporto o informazioni, analizzando le segnalazioni ricevute.

Base legale del trattamento

Il trattamento dei dati avviene solo quando necessario e conforme alle disposizioni del GDPR e delle leggi italiane.

Trattiamo i dati su base contrattuale, per obblighi legali, interessi legittimi o previo consenso, secondo la finalità specifica e nel rispetto dei tuoi diritti.

Condivisione dati

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti non autorizzate.

• Condividiamo dati solo con fornitori di servizi affidabili, indispensabili al funzionamento della piattaforma.
• Tutte le terze parti selezionate rispettano obblighi di sicurezza e riservatezza.
• Possiamo condividere dati se richiesto dalla legge o da autorità competenti in conformità alle normative.

Sicurezza dati

Adottiamo sistemi di cifratura, monitoraggio continuo e controlli di accesso per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. L’aggiornamento delle nostre procedure è costante.

I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di accedere, modificare o cancellare i tuoi dati e di opporti al loro trattamento.

• Diritto di conoscere quali dati vengono trattati e per quali finalità.
• Diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
• Diritto di limitare o opporsi al trattamento dei dati personali.
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, quando applicabile.

Uso dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici, di performance e funzionalità per migliorare l’utilizzo della piattaforma AI. Puoi gestire le preferenze tramite il banner.

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Contatti

Per domande sulla privacy o sulla gestione dei dati personali puoi scriverci agli indirizzi indicati.

Aggiornamento dell’informativa

L’informativa può essere aggiornata per adeguarsi a mutamenti normativi o tecnici; eventuali cambiamenti saranno comunicati.